FAQ

Waktu pengiriman biasanya 1-2 hari kerja untuk kota-kota di sekitar Cilacap. Untuk daerah yang lebih jauh, kami akan memberikan estimasi waktu yang lebih spesifik setelah menerima detail pengiriman.

Ya, kami menerima pengiriman barang berat dengan kapasitas sesuai kendaraan kami. Pastikan untuk menginformasikan berat dan ukuran barang saat memesan untuk memastikan pengiriman yang aman.

Anda dapat memantau status pengiriman melalui nomor resi yang diberikan setelah pengiriman. Kami juga menyediakan layanan pelacakan online melalui website kami atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami.

Biaya tambahan mungkin dikenakan untuk daerah terpencil tergantung pada lokasi dan jarak. Kami akan memberikan informasi biaya secara transparan sebelum Anda memutuskan untuk mengirimkan barang.

Jika paket tidak sampai tepat waktu, silakan hubungi layanan pelanggan kami dalam waktu 24 jam. Kami akan memproses klaim Anda dengan cepat dan memberikan solusi terbaik.

Ya, kami menawarkan asuransi untuk barang berharga dengan biaya tambahan. Pastikan untuk memilih opsi asuransi saat memesan untuk melindungi barang Anda.